OS Informatics Limited T/A rConfig (tel que défini ci-dessous) et la Société (définie comme l'utilisateur final ou l'acheteur) conviennent des termes de cet Accord (tel que défini ci-dessous).

En téléchargeant, installant, copiant, accédant ou utilisant rConfig – Network Configuration Manager Professional édition, la Société accepte cet Accord. Si la Société accepte cet Accord au nom d'une autre personne ou d'une autre entité juridique, elle déclare et garantit avoir l'entière autorité pour lier cette personne ou entité à cet Accord. La Société doit s'assurer que les Utilisateurs finaux (tel que défini ci-dessous) se conforment à cet Accord et est responsable de la conformité ou de la violation de cet Accord par les Utilisateurs finaux.

Si la Société n'accepte pas cet Accord, elle doit :

ne pas télécharger, installer, copier, accéder ou utiliser le Logiciel ; et

Retourner rapidement le Logiciel et la preuve de l'autorisation à la partie à qui la Société a acquis le Logiciel.

Les termes en majuscules utilisés dans cet Accord ont le sens qui leur est attribué dans la Section 15.1 ou ailleurs dans cet Accord. La clause d'interprétation de la Section 15.2 énonce les règles d'interprétation de cet Accord.

1. OCTROI DE LICENCE ; DROITS DE PROPRIÉTÉ

1.1 Droit d'utilisation du Logiciel : Sous réserve des termes et conditions de cet Accord, rConfig accorde à la Société un droit non exclusif et non transférable d'utiliser rConfig – Network Configuration Manager Professional édition pour ses propres opérations commerciales internes, à l'exclusion des filiales, entreprises ou sociétés affiliées et de ses clients. Dans cet Accord, utiliser le Logiciel inclut le téléchargement, l'installation et l'accès au Logiciel. La Société n'est pas autorisée à obtenir des mises à jour et améliorations, sauf si elle a acheté un support (ou un abonnement de service accordant des droits aux mises à jour et améliorations).

2. CONDITIONS DE COPIE ET D'UTILISATION

2.1 Droit au produit : L'utilisation du Logiciel dépend des licences achetées (par exemple, nœuds) et est soumise aux définitions de Droit au produit.

2.2 Plateformes multiples/paquets : Si le Logiciel prend en charge plusieurs plateformes ou si la Société reçoit le Logiciel regroupé avec d'autres logiciels, le nombre total de dispositifs sur lesquels toutes les versions du Logiciel sont installées ne doit pas dépasser le Droit au produit de la Société. Certains logiciels sous licence dans le cadre d'un produit rConfig basé sur une suite peuvent également nécessiter l'achat d'une licence de serveur rConfig distincte pour utiliser le Logiciel sur certains types de serveurs, dans chaque cas tel que spécifié dans la Documentation.

2.3 Terme : La durée de la licence sera perpétuelle.

2.4 Copies : La Société peut copier le Logiciel comme raisonnablement nécessaire pour des sauvegardes, des archives ou des récupérations après sinistre dans le réseau et les opérations commerciales internes de la société.

2.5 Nombre d'installations : La société peut installer rConfig – Network Configuration Manager Professional édition autant de fois qu'elle le souhaite selon les termes de la licence, mais uniquement pour l'utilisation de la société conformément à la section 1.1. Les prestataires de services gérés (MSP) ne peuvent pas utiliser rConfig – Network Configuration Manager Professional édition dans ces conditions pour ses clients.

2.6 Affiliés, parties gestionnaires : La Société peut autoriser l'utilisation du Logiciel conformément à cet Accord :

(a) par un Affilié ;

(b) par un tiers avec lequel la Société passe un contrat pour gérer les ressources informatiques de la Société (Partie gestionnaire) si :

(i) la Partie gestionnaire utilise uniquement le Logiciel pour les opérations internes de la Société et non pour le bénéfice d'une autre tiers ou pour elle-même ;

(ii) la Partie gestionnaire accepte de se conformer aux termes et conditions de cet Accord ; et

(iii) la Société offre à rConfig un avis écrit qu'une Partie gestionnaire utilisera le Logiciel au nom de la Société. La Société est responsable et entièrement responsable de la conformité ou de la violation de cet Accord par chaque Affilié et Partie gestionnaire.

2.7 Restrictions générales : La Société n'est pas autorisée, et n'est pas autorisée à faire ou à permettre à un tiers de :

(a) supprimer, effacer, masquer ou modifier tout droit d'auteur ou tout autre droit d'identification de produit ou de propriété, scellé ou étiquette d'instruction imprimé ou estampillé sur, fixé à, ou encodé ou enregistré dans ou sur tout Logiciel ou Documentation ; ou omettre de préserver tous les droits d'auteur et autres notifications de propriété dans toutes les copies faites par la Société du Logiciel et de la Documentation ;

(b) louer, prêter ou utiliser le Logiciel à des fins de partage de temps ou de bureau de services ; vendre, commercialiser, concéder en sous-licence, distribuer ou autrement accorder à toute personne ou entité tout droit d'utiliser le Logiciel sauf dans la mesure expressément permise par cet Accord ; ou utiliser le Logiciel pour fournir, seul ou en combinaison avec tout autre produit ou service, tout produit ou service à toute personne ou entité, que ce soit sur une base payante ou autre ;

(c) modifier, adapter, altérer, traduire ou créer des Travaux dérivés du Logiciel ou de la Documentation ; combiner ou fusionner toute partie du Logiciel ou de la Documentation avec ou dans tout autre logiciel ou documentation ; ou se référer à ou autrement utiliser le Logiciel dans le cadre de tout effort pour développer un logiciel (y compris toute routine, script, code ou programme) ayant des attributs fonctionnels, expressions visuelles ou autres caractéristiques similaires à celles du Logiciel pour rivaliser avec rConfig ;

(d) sans la permission écrite préalable de rConfig, publier des tests de performance ou d'analyse ou des résultats de tests relatifs au Logiciel ;

(e) tenter de réaliser ou de faire réaliser l'une des activités des sous-sections (a) à (e) ; ou

(f) exécuter ou faire fonctionner le Logiciel dans un environnement de calcul en nuage, basé sur Internet ou autre similaire à la demande, sauf si la Lettre d'attribution ou les définitions applicables de Droit au produit autorisent spécifiquement l'utilisation.

3. DIRECTIVES OBLIGATOIRES SUR LA CAPACITÉ DES DISPOSITIFS SOUS L'ACCORD PROFESSIONNEL

L'Accord professionnel est spécifiquement structuré pour les environnements gérant jusqu'à mille (1 000) dispositifs réseau. Dans ce contexte, un "dispositif réseau" est défini comme tout matériel réseau individuel géré, surveillé ou configuré à l'aide du logiciel rConfig.

Les installations surpassant cette capacité peuvent dépasser temporairement ce seuil en raison de la nature dynamique des environnements réseau. Cependant, un dépassement constant ou significatif au-delà de ce nombre n'est pas pris en charge par l'Accord professionnel. Si le nombre de dispositifs gérés dépasse constamment mille (1 000), rConfig se réserve le droit de résilier ou de retirer le support, la maintenance et d'autres avantages d'abonnement associés à l'Accord professionnel.

Pour les installations qui opèrent généralement au-delà de cette limite de dispositifs, ou nécessitent un support avancé, une personnalisation ou des capacités de performance améliorées, il est impératif de migrer vers un Accord entreprise. Cet Accord est conçu pour soutenir des installations plus importantes avec des besoins avancés, en offrant un support étendu, des options de personnalisation et des ressources supplémentaires pour s'aligner sur les exigences opérationnelles de l'organisation.

Le non-respect de ces directives ou le fait de ne pas passer à un Accord entreprise lorsque cela est nécessaire peut entraîner des ajustements à la fourniture de service ou aux termes de l'accord. Les clients opérant au-delà de la capacité des dispositifs décrite sont invités à contacter rConfig pour discuter de la transition vers un Accord entreprise qui répond à leurs besoins élargis.

Cette politique est appliquée pour garantir des performances optimales et une efficacité du logiciel rConfig à différentes échelles de gestion de réseau. rConfig maintient l'autorité d'imposer le respect de ces directives et de recommander ou d'exiger des modifications de l'accord contractuel pour mieux servir les intérêts des deux parties.

4. SUPPORT TECHNIQUE ET MAINTENANCE

Les Termes et Conditions du Support Technique et de Maintenance, qui sont incorporés par référence, s'appliquent si la Société a acheté un Support. Après la période de Support ou la période d'abonnement au service spécifiée dans la facture applicable a expiré, la Société n'a plus de droits pour recevoir un quelconque Support, y compris les améliorations, mises à jour et le Support téléphonique. rConfig peut changer le Support proposé à tout moment, effectif à compter du début de toute période de renouvellement de support. Le logiciel peut continuer à être utilisé au-delà d'une période de support sous ces conditions à perpétuité.

4.1 Politique d'Utilisation Équitable pour les Demandes de Support : Pour assurer une distribution équitable des ressources de support parmi tous nos clients, rConfig adopte une politique d'utilisation équitable pour les demandes de support. Les clients sont encouragés à faire un usage raisonnable des services de support. L'utilisation excessive des services de support, telle que déterminée par rConfig à sa seule discrétion, peut entraîner le conseil au client de rechercher un niveau de support plus élevé ou un accord d'entreprise pour des ressources de support plus dévouées.

4.2 SLA pour les Demandes de Support : rConfig s'engage à fournir un support rapide et efficace à ses clients. Pour les titulaires de l'Accord Professionnel, notre SLA de demande de support inclut :

Réponse initiale dans les 24 heures pour les issues critiques.

Résolution ou contournement dans les 3 jours ouvrés pour les issues critiques.

Réponse initiale dans les 3 jours ouvrés pour les issues non critiques.

Les délais de résolution peuvent varier en fonction de la complexité du problème et de la coopération du client dans le dépannage.

4.3 rConfig se réserve le droit de changer la Politique de Support à tout moment.

4.4 SLA pour les Demandes de Fonctionnalités et Améliorations : Les demandes de fonctionnalités et d'améliorations sont essentielles pour l'évolution de rConfig. Bien que nous accueillions et encouragions les commentaires :

Toutes les demandes de fonctionnalités seront évaluées par notre équipe produit, et l'inclusion de toute fonctionnalité sera à la discrétion de rConfig.

Les demandes de fonctionnalités dans le cadre de l'Accord Professionnel seront prises en compte et priorisées en fonction de leur applicabilité à la large base d'utilisateurs.

Les délais estimés pour l'examen des demandes de fonctionnalités sont de 30 jours ; cependant, la mise en œuvre dépendra de la feuille de route actuelle du produit et des ressources.

4.5 Modification et Personnalisation : Dans le cadre de l'Accord Professionnel, toute modification, personnalisation ou altération du logiciel ou de ses dépendances est strictement interdite. rConfig est conçu pour fonctionner tel que livré par rConfig sans aucune modification. La personnalisation ou la modification du logiciel ou de ses dépendances peut entraîner des problèmes qui tombent en dehors de la portée des services de support standard.

Les clients souhaitant personnaliser ou modifier le logiciel ou ses dépendances doivent entrer dans un Accord entreprise, qui couvre ces personnalisations selon des termes et conditions spécifiques, y compris le support et la maintenance du logiciel personnalisé.

4.6 rConfig se réserve le droit de refuser le support pour les problèmes résultant de modifications ou personnalisations non autorisées.

5. RÉSILIATION

5.1 Sans préjudice aux obligations de paiement de la Société, cette dernière peut résilier sa licence à tout moment en désinstallant le Logiciel.

5.2 rConfig peut résilier la licence de la Société si celle-ci viole matériellement cet Accord et ne remédie pas à la violation dans les trente (30) jours suivant la réception de l'avis de rConfig sur la violation. Lors de la résiliation, la Société doit retourner, détruire ou supprimer définitivement toutes les copies du Logiciel et de la Documentation.

5.3 Fin de vie : Le droit de la Société à utiliser le Logiciel et toute fonctionnalité de celui-ci est soumis à la Politique de Fin de vie. À la date de fin de vie d'un Logiciel ou de toute fonctionnalité d'un Logiciel (telle que décrite dans la Politique de Fin de vie), le droit de la Société à utiliser le Logiciel ou la fonctionnalité prendra fin.

6. PAIEMENTS; TAXES; AUDIT

6.1 Paiements : Sauf si la Société achète les Produits rConfig par l'intermédiaire d'un Partenaire Autorisé, auquel cas les obligations de paiement seront exclusivement entre le Partenaire Autorisé et la Société, cette dernière paiera rConfig les frais pour le Produit rConfig dans les trente (30) jours suivant la date de la facture. Toutes les obligations de paiement sont non annulables et non remboursables. Si la Société considère qu'une facture est incorrecte, elle doit contacter rConfig par écrit dans les trente (30) jours à compter de la date de la facture pour demander un ajustement ou un crédit.

6.2 Taxes sur les transactions : Si la Société achète directement les Produits rConfig auprès de rConfig pour utilisation ou revente, elle paiera toutes les taxes sur les transactions applicables, y compris les taxes sur les ventes et l'utilisation, les taxes à la valeur ajoutée, les droits, douanes, tarifs et autres charges de transaction imposées par le gouvernement, quel que soit leur nom (et tout intérêt ou pénalité connexe) sur les montants à payer par la Société en vertu de cet Accord (Taxes sur les transactions). rConfig indiquera séparément sur ses factures les Taxes sur les transactions que rConfig est tenu de collecter auprès de la Société conformément à la législation applicable. La Société fournira la preuve de toute exonération des Taxes sur les transactions à rConfig au moins quinze (15) jours ouvrables avant la date d'échéance pour le paiement d'une facture. Si rConfig ne collecte pas les Taxes sur les transactions requises auprès de la Société mais doit ensuite remettre les Taxes sur les transactions à une autorité fiscale, la Société remboursera rapidement à rConfig les Taxes sur les transactions, y compris tous frais de pénalité ou d'intérêt accumulés si l'échec à collecter et à remettre à temps n'est pas dû à la faute de rConfig.

6.3 Taxes de retenue : Tous les paiements dus par la Société seront effectués libres et nets, sans déduction pour les taxes présentes et futures imposées par toute autorité fiscale. Si la Société est tenue par la loi applicable de déduire ou de retenir des impôts sur le revenu des montants payables à rConfig en vertu de cet Accord (Taxes de retenue), la Société remettra, et fournira à rConfig la preuve qu'elle a remis, les Taxes de retenue à l'autorité fiscale appropriée et paiera à rConfig le montant net restant. La Société fournira un avis écrit à rConfig de son intention de retenir (y compris les détails des montants et le fondement juridique des Taxes de retenue) au moins quinze (15) jours ouvrables avant la date d'échéance des paiements en vertu de cet Accord et coopérera avec rConfig pour réduire les Taxes de retenue. Si rConfig fournit à la Société une documentation officielle et valide émise par l'autorité fiscale compétente pour un taux inférieur de Taxes de retenue, alors la Société appliquera le taux inférieur.

6.4 Si la Société achète les Produits rConfig par l'intermédiaire d'un Partenaire Autorisé, les obligations concernant les Taxes sur les transactions ou les Taxes de retenue seront la responsabilité exclusive du Partenaire Autorisé ou de la Société, et les règles des Sections 6.2 et 6.3 ne s'appliquent pas entre rConfig et la Société.

6.5 Impôts sur le revenu : Chaque partie est responsable de ses propres impôts sur le revenu ou impôts basés sur les revenus ou recettes brutes.

6.6 Audit : rConfig peut demander, et la Société doit fournir dans un délai de trente (30) jours à partir de la date de la demande, un rapport généré par le système (Rapport de Système) vérifiant le déploiement du Logiciel par la Société. La Société reconnaît que le Rapport de Système est basé sur des fonctionnalités technologiques du Logiciel qui fournissent une vérification du déploiement du Logiciel. Si le Logiciel ne contient pas de fonctionnalités technologiques fournissant une vérification du déploiement du Logiciel, la Société préparera et fournira à rConfig un rapport de vérification de déploiement du Logiciel précis dans les trente (30) jours suivant la demande de rConfig. rConfig ne demandera le Rapport de Système (ou le rapport de vérification de déploiement du Logiciel préparé par la Société) qu'une fois par an et n'interférera pas de manière déraisonnable avec le déroulement des activités de la Société. Si un Rapport de Système ou le rapport de vérification de déploiement du Logiciel préparé par la Société identifie que celle-ci n'est pas en conformité avec les termes de licence de cet Accord, la Société sera tenue d'acheter les licences supplémentaires et de payer tous les frais de réintégration associés aux licences et au Support. rConfig peut également facturer une redevance de non-conformité.

7. CONFIDENTIALITÉ

7.1 Chaque partie reconnaît qu'elle peut avoir accès à des Informations Confidentielles de l'autre partie dans le cadre de cet Accord, et que les Informations Confidentielles de chaque partie ont une valeur substantielle pour la Partie divulgatrice, laquelle pourrait être compromise en cas de divulgation inappropriée à des tiers ou d'utilisation en violation de cet Accord.

7.2 Chaque Destinataire d'Informations Confidentielles au titre de cet Accord doit :

(a) garder les Informations Confidentielles de la Partie divulgatrice confidentielles et les protéger au moins dans la mesure où elle protège ses propres Informations Confidentielles et dans la mesure où une personne raisonnable protègerait de telles Informations Confidentielles;

(b) ne pas utiliser les Informations Confidentielles de la Partie divulgatrice de quelque manière que ce soit pour son propre compte ou pour le compte de tout tiers, sauf pour exécuter ses obligations, exercer ses droits ou être autrement autorisé en vertu de cet Accord; et

(c) ne pas divulguer les Informations Confidentielles de la Partie divulgatrice sauf pour exécuter ses obligations ou exercer ses droits en vertu de cet Accord ou tel qu'autorisée par ailleurs en vertu de cet Accord, à condition que :

(i) toute divulgation faite aux employés, contractuels ou agents du Destinataire soit sur base du besoin d'en connaître ; et

(ii) les employés, contractuels ou agents du Destinataire qui reçoivent les Informations Confidentielles soient soumis à une obligation de confidentialité non moins stricte que celle énoncée dans cette section.

7.3 Nonobstant les restrictions de la Section 7.2, si le Destinataire est tenu de divulguer une quelconque des Informations Confidentielles de la Partie divulgatrice par la loi, telle qu'en réponse à une assignation à comparaître ou à une demande d'un organisme de réglementation, tribunal, instance arbitrale, administrative ou législative, le Destinataire doit :

(a) lorsqu'il est raisonnablement possible et autorisé, fournir immédiatement un avis écrit à la Partie divulgatrice de la divulgation requise pour donner à la Partie divulgatrice l'opportunité de demander une ordonnance de protection ou d'empêcher autrement la divulgation ;

(b) ne divulguer que le minimum d'Informations Confidentielles requis pour satisfaire l'obligation légale ; et

(c) affirmer et prendre les mesures appropriées auprès de l'organisme nécessitant la divulgation pour maintenir la confidentialité des Informations Confidentielles devant être divulguées.

7.4 La Société notifiera immédiatement, et au moins dans les soixante-douze (72) heures, à rConfig si les Informations Confidentielles de rConfig sont utilisées ou divulguées en violation de cet Accord. Comme les dommages pécuniaires peuvent ne pas être un soulagement suffisant si quelqu'un viole ou menace de violer les termes de cette section, rConfig a immédiatement droit de faire valoir ses droits par des procédures d'exécution spécifique ou d'injonction, en complément de tout autre droit ou recours qu'il peut avoir.

7.5 À la demande de la Partie divulgatrice et à la résiliation de cet Accord (sauf accord contraire entre les parties au moment), chaque partie retournera, détruira ou supprimera définitivement (au choix de la Partie divulgatrice) les Informations Confidentielles de l'autre partie.

7.6 À la résiliation de cet Accord, le Destinataire doit continuer à garder les Informations Confidentielles de la Partie divulgatrice confidentielles pendant cinq (5) ans conformément à cette section.

8. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

8.1 Le Logiciel, y compris son code objet et son code source, que, ou non, fourni à la Société, est une Information Confidentielle de rConfig – nonobstant les exigences des licences de logiciels open source de logiciels embarqués. rConfig (ou ses concédants de licence) détient exclusivement et se réserve tous les droits, titre et intérêt sur les Produits rConfig et la Documentation, y compris tous les Droits de Propriété Intellectuelle ainsi que tous Travaux Dérivés. La Société n'est pas autorisée à exercer un quelconque droit, titre et intérêt sur les Produits rConfig, la Documentation ou les Droits de Propriété Intellectuelle associés, sauf pour les droits d'utilisation limités accordés à la Société dans cet Accord. La Société accepte, pour elle-même et pour ses Affiliés, que la Société et ses Affiliés ne prendront aucune mesure contraire aux Droits de Propriété Intellectuelle de rConfig. rConfig est un Logiciel Open Source, et la Société est autorisée à désassembler, contribuer ou apporter des améliorations au logiciel en vertu de la licence de cet accord, et d'autres licences de logiciels dépendants dans les produits rConfig.

8.2 Cet Accord n'est pas un accord de vente, et ne transfère aucun titre, Droits de Propriété Intellectuelle ou droits de propriété sur les Produits rConfig ou la Documentation à la Société. La Société reconnaît et accepte que les Produits rConfig, la Documentation et toutes les idées, méthodes, algorithmes, formules, processus et concepts utilisés dans le développement ou intégrés dans les Produits rConfig ou la Documentation, toutes les futures mises à jour et amélioration, et toutes les autres améliorations, révisions, corrections, correctifs de bugs, hotfixes, patches, modifications, améliorations, versions, DAT, ensembles de signatures, améliorations, et mises à jour de politique et de base de données et autres mises à jour des, ou aux, Produits rConfig ou Documentations, selon le cas, tous Travaux Dérivés basés sur l'un des éléments précédents, et toutes copies des éléments précédents sont des secrets commerciaux et propriétés propriétaires de rConfig, ayant une grande valeur commerciale pour rConfig.

9. GARANTIE LIMITÉE ET DÉNI DE RESPONSABILITÉ

9.1 Garantie limitée : rConfig garantit que, pour une période de trente (30) jours à partir de la date d'achat (Période de Garantie), le Logiciel sous licence en vertu de cet Accord fonctionnera substantiellement conformément à la Documentation (Garantie Limitée). Le recours exclusif de la Société et l'entière obligation et responsabilité de rConfig pour toute violation de la Garantie Limitée est de réparer ou de remplacer le Logiciel ou de rembourser à la Société le prix payé par elle pour le Logiciel s'il serait, selon l'opinion de rConfig, déraisonnable de réparer ou remplacer le Logiciel. La Garantie Limitée est conditionnée à la fourniture rapide par la Société d'un avis écrit à rConfig de la non-conformité substantielle du Logiciel à la Documentation.

9.2 Exclusion de garantie : La Garantie Limitée ne s'appliquera pas si :

(a) le Logiciel n'est pas utilisé conformément à cet Accord ou à la Documentation ;

(b) le Logiciel ou toute partie du Logiciel a été modifiée par une entité autre que rConfig ; ou

(c) une panne dans le Logiciel a été causée par tout équipement ou logiciel non fourni par rConfig.

9.3 Déni des garanties : EXCEPTÉ POUR LA GARANTIE LIMITÉE, LE LOGICIEL EST FOURNI "TEL QUEL". DANS LA MESURE PRÉVUE PAR LA LOI, RCONFIG EXCLUT TOUTE AUTRE REPRÉSENTATION OU GARANTIE DE QUELQUE NATURE RELATIVE AU LOGICIEL ET AU SUPPORT, ET RCONFIG DÉCLINE TOUTE AUTRE OBLIGATION ET RESPONSABILITÉ, OU GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES RELATIVES AU LOGICIEL, Y COMPRIS GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ, DE VALEUR MARCHANDE, D'APTITUDE À UN BUT PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON OU D'INTÉGRATION DE SYSTÈMES. RCONFIG NE FAIT AUCUNE GARANTIE, DÉCLARATION OU GARANTIE QUANT À L'UTILISATION OU À LA PERFORMANCE DU LOGICIEL, OU QUE LE FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL SERA SANS DÉFAILLANCE, ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS OU DE DÉFAUTS ; OU QUE LE LOGICIEL PROTÉGERA CONTRE TOUTES LES MENACES POSSIBLES.

9.4 Termes des systèmes à haut risque : LE LOGICIEL PEUT ÉCHOUER ET N'EST PAS CONÇU, DÉVELOPPÉ, TESTÉ OU PRÉVU POUR ÊTRE FIABLE DANS LE CONTEXTE DE SYSTÈMES À HAUT RISQUE. RCONFIG N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR, ET LA SOCIÉTÉ INDEMNISERA ET TIENDRA À L'ÉCART RCONFIG CONTRE TOUTE RÉCLAMATION, POURSUITE, DEMANDE ET PROCÉDURE ALLÉGUANT, RÉCLAMANT, CHERCHANT OU ASSERTANT TOUTE RESPONSABILITÉ, PERTE, OBLIGATION, RISQUE, COÛT, DOMMAGE, RÉGLEMENT, JUGEMENT, AMENDE OU FRAIS (Y COMPRIS LES HONORAIRES D'AVOCAT) DÉCOULANT DE OU EN RAPPORT AVEC L'UTILISATION PAR LA SOCIÉTÉ DU LOGICIEL SUR OU DANS UN SYSTÈME À HAUT RISQUE, Y COMPRIS CEUX QUI AURAIENT PU ÊTRE PRÉVENUS PAR LE DÉPLOIEMENT DE FONCTIONNALITÉS SAUF-ÉCHEC OU FAUTE-TOLÉRANTE AU SYSTÈME À HAUT RISQUE, OU SONT BASÉS SUR UNE RÉCLAMATION, UNE ALLÉGATION OU UNE ASSERTION QUE LE FONCTIONNEMENT D'UN SYSTÈME À HAUT RISQUE DÉPEND OU DÉPEND DU FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL, OU QUE LA DÉFAILLANCE DU LOGICIEL A PROVOQUÉ L'ÉCHEC D'UN SYSTÈME À HAUT RISQUE.

9.5 Tierce parties : Les Produits rConfig peuvent contenir des produits tiers indépendants et s'appuient sur eux pour effectuer certaines fonctions, y compris les définitions de logiciels malveillants ou filtres d'URL et algorithmes. rConfig ne fait aucune garantie quant au fonctionnement de tout produit tiers ou à l'exactitude de toute information de tiers.

9.6 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : LA RESPONSABILITÉ TOTALE AGRÉGÉE DE CHAQUE PARTIE ENVERS L'AUTRE PARTIE POUR LES RÉCLAMATIONS SOUS OU RELATIVES À L'OBJET DE CET ACCORD NE DÉPASSERA PAS LA TOTALITÉ DES PAIEMENTS PAYÉS OU PAYABLES PAR LA SOCIÉTÉ À RCONFIG EN VERTU DE CET ACCORD DANS LES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION. NI L'UNE NI L'AUTRE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES INTÉRESSÉS EN RAPPORT AVEC CET ACCORD, MÊME SI LES DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES OU SI UNE PARTIE A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE QUE CES RÉCLAMATIONS ARRIVENT SOUS CONTRAT, DÉLIT (Y COMPRIS NÉGLIGENCE), ÉQUITÉ, STATUT OU AUTREMENT. RIEN DANS CET ACCORD NE LIMITE OU N'EXCLUT UNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE LIMITÉE OU EXCLUE SELON LA LOI APPLICABLE.

11. INDEMNISATION

11.1 Obligations d'indemnisation de la Société : La Société indemnisera et défendra inconditionnellement rConfig, ses Affiliés, et leurs dirigeants, administrateurs, employés, prestataires et agents (chacun partie indemnisée rConfig) contre toutes réclamations, responsabilités et dépenses (y compris les frais de justice et les honoraires raisonnables d'avocat) qu'une Partie indemnisée rConfig encourt en conséquence de ou en relation avec :

(a) toutes réclamations de tierces parties découlant de :

(i) l'échec de la Société à obtenir tout consentement, autorisation ou licence requis pour l'utilisation par rConfig des données, logiciels, matériels,

systèmes, réseaux ou autres technologies fournies par la Société en vertu de cet Accord ;

(ii) l'utilisation du Logiciel par la Société d'une manière non expressément permise par cet Accord ;

(iii) la conformité de rConfig avec toutes les technologies, conceptions, instructions ou exigences fournies par la Société ou un tiers au nom de la Société ;

(iv) toutes réclamations, coûts, dommages et responsabilités quels qu'ils soient affirmés par un Représentant de la Société ; ou

(v) toute violation par la Société des lois applicables ; et

(b) tous coûts et honoraires raisonnables requis pour que rConfig réponde à une citation, une ordonnance judiciaire ou autre demande officielle de gouvernement relative à l'utilisation du Logiciel par la Société.

11.2 Obligations d'indemnisation de rConfig

(a) rConfig indemnisera la Société et, à la convenance de rConfig, défendra la Société contre une réclamation de tierce partie affirmée contre la Société dans une poursuite ou une action si la réclamation est pour contrefaçon directe de brevet, pour contrefaçon directe de droits d'auteur, ou pour détournement de secrets commerciaux de rConfig, et la réclamation est affirmée contre le Logiciel seul et non en combinaison avec autre chose, ou exclusivement une combinaison de Produits rConfig.

(b) Exclusions : Nonobstant toute disposition contraire dans cet Accord, rConfig n'indemnisera ni ne défendra la Société pour des réclamations affirmées, en tout ou en partie, contre :

(i) les technologies, conceptions ou exigences que la Société a fournies à rConfig;

(ii) les modifications ou programmation au Logiciel qui ont été faites par quiconque autre que rConfig ; ou

(iii) l'implémentation supposée du Logiciel de tout ou en partie d'une norme.

(c) Recours : rConfig peut, à sa seule discrétion et à ses frais, en ce qui concerne tout Logiciel faisant l'objet d'une réclamation :

(i) procurer à la Société le droit de continuer à utiliser le Logiciel ;

(ii) remplacer le Logiciel par un Logiciel non contrefait ;

(iii) modifier le Logiciel afin qu'il devienne non contrefait ; ou

(iv) sur le retour par la Société du Logiciel à rConfig et la suppression du Logiciel des systèmes de la Société, rembourser la valeur résiduelle du prix d'achat payé par la Société pour le Logiciel contrefait, déprécié selon une méthode linéaire de dépréciation sur une période de trois (3) ans à partir de la date de livraison du Logiciel à la Société.

11.3 Procédure d'indemnisation : La partie indemnisée (Indemnisé) doit : (a) fournir un avis écrit rapide à la partie indemnisante (Indemnisant) de la réclamation (sous réserve que le manquement à fournir un avis rapide qui préjudicie à l'Indemnisant dégage l'Indemnisant de ses obligations sous cette section dans la mesure où l'Indemnisant a été préjudicié et que le manquement à fournir un avis rapide dégage l'Indemnisant de toute obligation de rembourser l'Indemnisé pour ses frais d'avocat encourus avant notification) ; (b) coopérer raisonnablement en relation avec la défense ou le règlement de la réclamation ; et (c) donner à l'Indemnisant seul contrôle sur la défense et le règlement de la réclamation, à condition que tout règlement d'une réclamation ne comprenne pas une obligation de performance spécifique ou reconnaissance de responsabilité par l'Indemnisé.

11.4 Indemnité personnelle et exclusive : Les indemnisations précédentes sont personnelles aux parties et ne peuvent être transférées à quiconque. Cette section énonce les obligations d'indemnisation des parties, et le recours exclusif pour les réclamations impliquant les Droits de Propriété Intellectuelle de la Société.

12. TERMES SUPPLÉMENTAIRES

12.1 Logiciel d'évaluation : Si rConfig identifie le Logiciel sous licence à la Société comme Logiciel “d'évaluation”, cette section et la Section 12.3 s'appliquent et prévalent sur tout terme contradictoire de cet Accord. La licence libre de redevance, non transférable, limitée à utiliser le Logiciel d'évaluation, uniquement à des fins d'évaluation, est limitée à trente (30) jours sauf accord contraire par écrit par rConfig. Le Logiciel d'évaluation peut contenir des erreurs ou d'autres problèmes pouvant causer des défaillances système ou autres et des pertes de données. La Société peut utiliser toute information sur le Logiciel d'évaluation recueillie à partir de son utilisation uniquement à des fins d'évaluation et ne doit pas fournir cette information à des tiers. Les restrictions décrites à la Section 2.6 s'appliquent. Si la Société ne détruit pas le Logiciel d'évaluation après l'expiration de la période d'évaluation, rConfig peut, à sa discrétion, facturer à la Société un montant équivalent au prix de la liste de rConfig pour le Logiciel et la Société doit payer cette facture à réception.

12.2 Logiciel bêta : Si rConfig identifie le Logiciel sous licence à la Société comme Logiciel “Bêta”, cette section, les Sections 12.1 (avec toutes les références au “Logiciel d'évaluation” étant remplacées par “Logiciel bêta”) et 12.3 s'appliquent. rConfig n'a aucune obligation envers la Société de développer ou de publier publiquement le Logiciel bêta. Le Support n'est pas disponible pour le Logiciel bêta. Si demandé par rConfig, la Société fournira des commentaires à rConfig concernant les tests et l'utilisation du Logiciel bêta, y compris des rapports d'erreur ou de bogue. La Société accorde à rConfig une licence perpétuelle, non exclusive, libre de redevance et mondiale pour utiliser, copier, distribuer et créer des Travaux Dérivés et incorporer les commentaires dans tout Produit rConfig, à la seule discrétion de rConfig. À la réception d'une version successive non publiée du Logiciel bêta ou de la publication par rConfig d'une version commerciale publiée publiquement du Logiciel bêta, la Société doit retourner, détruire ou supprimer définitivement tous les Logiciels bêta reçus de rConfig.

12.3 Déni de garantie : Les obligations d'indemnisation de rConfig en vertu de la Section 10 ne s'appliquent pas au Logiciel d'évaluation et au Logiciel bêta. Le Logiciel d'évaluation et le Logiciel bêta sont fournis à la Société uniquement sur une base “TEL QUEL”. Dans la mesure prévue par la loi, rConfig exclut toutes autres garanties quelles qu'elles soient, expresses ou implicites, concernant le Logiciel d'évaluation et le Logiciel bêta, et décline toutes autres obligations et responsabilités, ou garanties expresses et implic Les obligations de support et de maintenance sont stipulées dans l'Accord de Services dans le Cloud.

(u) Support ou Support Technique désigne les services que rConfig (ou un Partenaire Autorisé) fournit pour le support et la maintenance des Produits rConfig, tel que spécifié dans les Termes et Conditions de Support Technique et de Maintenance.

(aa) Période de Support désigne la période pendant laquelle l'Utilisateur final a droit au Support, tel que spécifié dans une Lettre de Cession.

(cc) Mises à jour désigne toutes les mises à jour du contenu du Logiciel ou des Services dans le Cloud, ainsi que les mises à jour aux Documentation connexes qui sont mises généralement à la disposition des Utilisateurs finaux après la date d'achat du Logiciel ou d'abonnement aux Services dans le Cloud, en tant que partie du Support acheté. Les mises à jour ne sont ni tarifées ni commercialisées séparément par rConfig.

(dd) Amélioration désigne toutes les améliorations du Logiciel ou des Services dans le Cloud qui sont généralement mises à la disposition des Utilisateurs finaux dans le cadre du Support acheté. Les améliorations ne sont ni tarifées ni commercialisées séparément par rConfig.

15.2 Dans cet Accord, sauf indication contraire :

(a) une référence à une partie inclut ses exécuteurs, administrateurs, successeurs et ayants droit autorisés ;

(b) les titres sont pour faciliter la référence uniquement et ne modifient pas l'interprétation ou le sens de cet Accord ;

(c) le singulier inclut le pluriel et inversement, et les mots au masculin incluent les autres genres ;

(d) d'autres formes grammaticales ou parts de discours des mots ou phrases définis ont des significations correspondantes ;

(e) une référence à une clause, un paragraphe, un annexe ou une autre annexe est une référence à une clause ou un paragraphe de ou annexe à cet Accord ;

(f) les mots "inclure", "y compris", "tel que" et d'expressions similaires ne sont pas utilisés comme, ni intentionnés à, être interprétés comme limitatives ; et

(g) le sens de cet Accord sera interprété sur la base de son intégralité et non seulement sur des parties isolées.